Assistência remota
Você precisa de uma solução rápida para um problema técnico? Através da ferramenta de assistência remota da TEEVO, um dos atendentes de nossa equipe de suporte pode visualizar a tela de seu computador, e compartilhar o controle do seu mouse e teclado, de forma a resolver o problema rapidamente.
 IP: 54.204.217.249
Como obter ajuda
Entre em contato com o Service Desk da TEEVO, pelo telefone (51) 3065.0000, e descreva a um de nossos atendentes o problema que você está tendo.

Quick Suporte


Caso ainda não o tenha feito, o atendente irá solicitar que você acesse esta página, pelo endereço www.conexaoremota.com.br.
Será exibida uma lista de opções de conexão à TEEVO. Clique duas vezes sobre a opção indicada pelo atendente.

A tela do seu computador poderá ser visualizada pelo atendente. Ele irá conversar com você por telefone ou pelo sistema de bate-papo incluído na ferramenta, de forma a obter mais detalhes a respeito do problema. Caso seja necessário, será solicitada sua autorização para assumir o controle do teclado e mouse do computador.